Для оформления заказа Вы можете выбрать любой из удобных вариантов:
- Оформите заказ через корзину (заказы принимаются круглосуточно). После оформления заказа Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа. Звонок менеджером осуществляется в рабочее время интернет-магазина;
- Позвоните по телефону в рабочее время интернет-магазина или закажите обратный звонок. Выбрав данный вариант, Вы можете проконсультироваться, посчитать или просто перечислить все, что Вам необходимо из представленного ассортимента продукции;
- Отправьте заявку на почту sfs-stroytrade@yandex.ru в произвольной форме. Вам перезвонит менеджер для уточнения необходимой продукции.
Сроки формирования заказа (минимальная сумма заказа - 5000 руб):
- При доставке - заказ будет сформирован и отгружен в течение 3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа менеджером (если иной срок не согласован с покупателем).
- При самовывозе с пункта самовывоза (ПВЗ) - зарезервируйте товар. При отсутствии необходимой продукции на складе, заказ формируется от 1 до 3-х рабочих дней (если иной срок не согласован с покупателем). Пункт самовывоза работает с понедельника по пятницу с 11-30 до 13-00. В день планируемого приезда необходимо утром с 9-00 до 10-00, сообщить о своем приезде для комплектации товара к отгрузке. Если приехать без предупреждения с 9-00 до 10-00, заказ не будет собран и будет невозможен к отгрузке. Оплата заказа осуществляется при получении.
Режим работы (прием звонков, консультация и обработка заказов): Понедельник - Четверг: с 9.00 до 17.00; Пятница: с 9.00 до 15.00; Суббота, Воскресенье: выходные.
Оплатить товар можно несколькими способами:
Наличный расчет
- Водителю-экспедитору на месте при получении товара (при доставке);
- Заказ оплачивается в пункте самовывоза при получении товара (при самовывозе);
- Оплата принимается в российских рублях в соответствии с ценой, указанной в накладной.
Оплата банковскими картами или по QR-коду (только при самовывозе)
![]()
- Заказ оплачивается в пункте самовывоза при получении товара (самовывозе);
- При оплате товара с доставкой - карты не принимаются, оплата производится наличными;
- Оплата принимается в российских рублях в соответствии с согласованной ценой.
Безналичный расчет
- При оформления заказа Вам необходимо выслать на электронную почту реквизиты организации-плательщика;
- После получения заказа и реквизитов, мы пришлем счет на оплату (Без НДС);
- Отгрузка товара осуществляется после 100% поступления денежных средств на расчетный счет в течение 1-3-х дней, если иной срок не согласован с покупателем;
- Для контроля поступления денежных средств, быстрого формирования и резервирования заказа желательно прислать на E-mail платежное поручение;
- При получении заказа обязательно иметь доверенность или печать организации - плательщика;
- При необходимости - работаем по ЭДО.
Возврат и обмен
После передачи товара, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки указанного товара.Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:
- Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
- Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки и т.д.
- Сохранена упаковка товара;
- Товар не использовался;
- Сохранен документ, подтверждающий факт покупки.
- Документ, подтверждающий факт покупки данного товара;
- Товар надлежащего качества;
- Банковскую карту, с которой производилась оплата покупки (при оплате банковской картой).
Возврат или обмен товаров осуществляется по предварительному звонку Пн-Пт с 11-30 до 13-00 в ПВЗ по адресу: Осташковское шоссе, 69А, д. Бородино, г.о. Мытищи. Складской комплекс "Бородинское поле" (3 км от МКАД). На территории позвонить для уточнения № ПВЗ, в который будет осуществляться выгрузка товара.
О возникающих затруднительных ситуациях и с вопросами необходимо обратиться к оператору интернет-магазина по телефонам: 8 (495) 664-37-48, 8 (929) 618-59-87 или через MAX, Telegram, (моб.): 8 (929) 912-11-27.








